À domicile
60 $
Dépannage informatique, première heure
Diagnostic, réparation logicielle simple, vérification de base et explication des prochaines étapes.
Tarifs et forfaits
Des prix clairs, puis une décision tranquille.
Les prix affichés sont les prix finaux pour le client. Le Voisin Techno est petit fournisseur pour l'instant, donc aucune TPS/TVQ n'est ajoutée.
Services ponctuels
Pour régler un problème précis.
Idéal quand quelque chose ne fonctionne plus, quand vous avez un nouvel appareil, ou quand vous voulez apprendre une tâche en particulier.
Même visite
45 $/h
Heure supplémentaire
Pour poursuivre une intervention déjà commencée, installer plus d'un appareil ou régler un problème plus long.
À distance
45 $/h
Soutien à distance
Courriels, logiciels, réglages, aide guidée, imprimantes et petits blocages qui ne demandent pas de déplacement.
Forfait fixe
80 $
Nettoyage et optimisation
Mises à jour, programmes au démarrage, nettoyage de fichiers temporaires, vérifications de performance et conseils.
Maison
140 $
Installation réseau Wi-Fi
Routeur, répéteur, imprimante réseau, appareils connectés et test de couverture dans la maison.
Nouveau départ
80 $
Configuration d'un nouvel appareil
Comptes, courriel, imprimante, transfert de données de base, sécurité minimale et explication des réglages importants.
Apprendre
45 $/h
Formation personnalisée
Une session à votre rythme pour courriels, photos, documents, appels vidéo, téléphone ou navigation sécuritaire.
Cas fragile
Évaluation d'abord
Récupération de données
Analyse prudente avant intervention. Si le disque semble endommagé physiquement, une référence spécialisée peut être recommandée.
Déplacement
La zone locale reste simple.
Les frais de déplacement sont annoncés avant le rendez-vous et ajoutés une seule fois par visite.
0-10 kmInclus
10-25 km10 $
25-50 km25 $
50 km et plusDevis personnalisé
Forfaits mensuels
Pour garder l'ordinateur en santé avant qu'il vous ralentisse.
Les forfaits sont utiles pour les personnes qui veulent un suivi régulier, moins d'imprévus et quelqu'un à appeler avant que le petit problème devienne une urgence.
Essentiel
60 $/mois- Vérification mensuelle des mises à jour.
- Vérification de base de la sécurité.
- Support téléphonique prioritaire pour petites questions.
- Résumé clair des recommandations.
Confort
80 $/mois- Tout ce qui est inclus dans Essentiel.
- Une visite mensuelle incluse, jusqu'à 1 h.
- Accès à distance prioritaire quand c'est possible.
- Tarif réduit sur les extras de la même visite.
Tranquillité
Plan personnalisé- Pour sauvegardes régulières, plusieurs appareils ou besoins récurrents.
- Rythme de vérification adapté à votre situation.
- Idéal pour un proche qui veut être rassuré.
- Prix confirmé après discussion.
Ce que les forfaits ne remplacent pas
Un forfait mensuel couvre l'entretien et les petites demandes prévues. Les réparations majeures, pièces, récupération de données, longs transferts ou achats de matériel sont toujours confirmés séparément.
Discuter du bon forfaitChoisir rapidement
Quel service correspond à votre situation?
Je ne sais pas ce qui cloche
Commencez par le dépannage à domicile. On pose le diagnostic, puis on confirme avant d'aller plus loin.
Mon ordinateur est juste lent
Le nettoyage et optimisation est souvent le meilleur départ : performance, mises à jour et ménage.
Je veux apprendre
Choisissez la formation personnalisée. On travaille sur vos vraies tâches, pas sur un cours générique.
J'ai plusieurs petits problèmes
Un forfait mensuel peut coûter moins cher que d'attendre que tout s'accumule.
Prochaine étape
Vous pouvez envoyer une demande même si vous n'êtes pas sûr du bon service.
Décrivez le problème et on vous répond avec l'option la plus raisonnable.
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